Pieniä muutoksia kirjastojen maksuihin

Vasta toisesta myöhästymismuistutuksesta tallentuu muistutusmaksu.

Vanamo-kirjastojen maksukäytännöt muuttuvat hieman 1.2.2022 alkaen.

Jos lainoja ei palauteta eräpäivään mennessä, niistä lähetetään asiakkaalle myöhästymismuistutuksia. 

Ensimmäisen myöhästymismuistutuksen lähettämisestä ei enää tallennu erillistä 1 euron muistutusmaksua. Ensimmäisen muistutuksen saa halutessaan joko sähköpostina tai perinteisenä kirjeenä.

Toinen myöhästymismuistutus lähetetään aina kirjeenä ja siitä tallentuu asiakkaalle  2 euron muistutusmaksu.

Jos lainoja ei kahden muistutuksen jälkeen edelleenkään palauteta tai uusita, kirjastosta lähetetään aineiston korvaushinnan sisältämä lasku tai laskutus siirretään perintätoimistolle.

Laskusta tallentuu asiakkaan maksettavaksi 5 euron maksu.

Varsinaiset myöhästymismaksut säilyvät ennallaan eli aikuisten aineistosta kertyy maksua 0,10 e /laina /päivä. Maksu alkaa kertyä heti eräpäivän jälkeisenä päivänä.

Audience:

Tags:

Friday, January 28, 2022